Politica di rimborso

Offroad Rental Hub sa che i piani possono cambiare. Questa politica spiega quando puoi cancellare una prenotazione e ricevere un rimborso.

1. Regole generali di cancellazione

• Più di 48 ore: Puoi cancellare fino a 48 ore prima dell’attività e ricevere il rimborso completo.
• Da 24 a 48 ore: Cancellazioni tra 24 e 48 ore prima: rimborso del 50%.
• Meno di 24 ore / no-show: Cancellazioni sotto le 24 ore o mancata presentazione non sono rimborsabili.

2. Meteo e cancellazioni operative

La sicurezza è prioritaria. Se cancelliamo per meteo, guasto o ragioni operative, puoi scegliere:

• Spostare la prenotazione a una data disponibile.
• Ricevere un rimborso completo.

3. Ritardi e modifiche

Arriva almeno 15 minuti prima. Il ritardo può ridurre la durata e non prevede rimborso parziale.

Modifiche di data, orario o veicolo dipendono dalla disponibilità e vanno richieste 24 ore prima. Richieste tardive possono avere costi o essere rifiutate.

4. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati tornano al metodo di pagamento originale. Attendi 5-10 giorni lavorativi secondo la banca o carta.